Гарантия на товары
✅
14 дней
на возврат товара
🔧
Гарантия производителя
на все товары
📦
Бесплатный возврат
при браке
Гарантийные обязательства
Все товары в нашем магазине соответствуют стандартам качества и имеют гарантию производителя. Мы несём полную ответственность за качество реализуемой продукции.
Возврат и обмен
Согласно Закону о защите прав потребителей вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения при соблюдении условий:
- Товар не был в употреблении
- Сохранён товарный вид и упаковка
- Сохранены все ярлыки и пломбы
- Имеется чек или иной документ об оплате
Гарантийный случай
При обнаружении производственного брака мы осуществляем бесплатную замену товара или возврат денежных средств. Доставка бракованного товара обратно оплачивается нами.
Как оформить возврат
- Свяжитесь с нами по телефону 8(800) 222-41-36 или email support@normafakt.ru
- Опишите причину возврата и приложите фото товара
- Согласуйте способ возврата
- Отправьте товар по указанному адресу
- После проверки товара мы вернём деньги в течение 10 дней